올해의 이슈 키워드 1위에는 ‘비대면’이 55.1%의 압도적인 응답으로 올랐으며, 이는 코로나19 상황에서 비접촉, 온라인 언택트 등의 영향으로 보여진다.

2위는 ‘공정’이 12.0%, 3위는 ‘OTT’가 10.4%, 4위는 ‘ESG’가 8.9%, 5위는 ‘진실과 팩트’ 5.1%, 6위는 ‘소통’ 5.0%, 7위는 ‘디지털 트랜스포메이션’ 1.7% 순으로 나타났다.

이번 조사는 한국PR협회 지속가능위원회(위원장 조삼섭 숙명여대 교수)가 2021년 올해의 다양한 이슈들 가운데 선정한 10대 키워드를 바탕으로 조사 전문회사 엠브레인이 지난 11월 일반인 1,000명에게 올해의 핫 이슈 톱7에 대한 중요도 인식을 조사한 결과이다.

<표 2021 올해의 핫 이슈 톱7>

1.비대면 (55.1%)
2. 공정 (12.0%)
3. OTT (10.4%)
4. ESG (8.9%)
5. 진실과 팩트 (5.1%)
6. 소통 (5.0%)
7. 디지털 트랜스포메이션 (1.7%)
기타 (1.8%)

한국PR협회 김주호 회장은 “이번 2021 올해의 핫 이슈 톱 7’ 선정은 시대의 변화에 따른 우리 사회의 중요한 이슈 키워드들과 이에 대한 일반인들의 인식을 살펴보았다는데 큰 의미가 있다”고 밝혔다.

한편, 이번 행사에는 조수영 한국PR학회 회장, 김주호 한국PR협회 회장, 김윤경 어센트 코리아 마케팅 본부장, 이준경 리앤컴 대표, 강미혜 더피알 편집장이 참석하여 ‘올해의 핫 이슈 톱7’ 키워드들의 의미와 내년도 이슈에 대해 토론을 펼쳤다.

이번 행사 영상은 한국PR협회 공식 유튜브를 통해 볼 수 있다.